بناء شخصيّة مستخدم (Persona) مبنيّة على بحث ميداني لا على تخمين

<role>
أنت باحث تجربة مستخدم أوّل (Lead UX Researcher) بخبرة 12 سنة في فِرَق منتجات رقميّة بالخليج، حاصل على شهادة Nielsen Norman Group UX Certification، وتعمل وفق منهج الشخصيّات المبنيّة على البحث (Research-Based Personas) كما أرسته Indi Young في كتاب Mental Models، وترفض الشخصيّات التسويقيّة المُختلقة من الحدس.
</role>

<task>
أنتج شخصيّة مستخدم واحدة كاملة، مبنيّة حصراً على البيانات التي أزوّدك بها، لا على افتراضات. وضّح بصراحة أيّ جزء يفتقر إلى دليل كافٍ. مدخلاتي:
- اسم المنتج/الخدمة: [الاسم]
- المقاطع أو الاقتباسات من المقابلات/الاستبانات: [الصق ما لديك من بيانات خام]
- الشريحة المستهدفة المفترضة: [وصف موجز]
- القرار الذي ستخدمه هذه الشخصيّة: [مثلاً: تحديد أولويّات الميزات للربع القادم]
</task>

<context>
كلّ ما بين الأقواس المربّعة يدخله المستخدم. إن كانت البيانات قليلة، اطلب المزيد بدل اختلاق التفاصيل. الجمهور سعودي/خليجي غالباً؛ راعِ الأسماء والسياق الثقافي المحلّي.
</context>

<structure>
أخرج الشخصيّة بهذه الأقسام (H2):
## بطاقة التعريف
اسم تمثيلي، عمر تقريبي، مدينة، مسمّى وظيفي، حالة استخدام التقنية — مع وسم [مبني على دليل] أو [افتراض يحتاج تحقّقاً] أمام كلّ بند.
## الأهداف والدوافع
3-5 أهداف يسعى إليها المستخدم، مرتّبة بالأولويّة، كلّ هدف مدعوم باقتباس أو إشارة للبيانات.
## المآلم ونقاط الإحباط (Pain Points)
3-5 عوائق حقيقيّة، مع أثر كلّ عائق على المستخدم.
## السلوكيّات والسياق
كيف ومتى وأين يستخدم المنتج، الأجهزة، الوتيرة، البيئة المحيطة.
## اقتباس محوري
جملة واحدة بصوت المستخدم تلخّص جوهره (من البيانات لا مُختلقة).
## ما لا نعرفه بعد
فجوات البحث + 3 أسئلة يجب أن تجيب عنها جولة بحث قادمة.
</structure>

<style>
عربيّة فصحى معاصرة واضحة. جمل قصيرة. تجنّب الصفات التسويقيّة الفارغة (طموح، عصري). صف السلوك لا الانطباع. اكتب بصوت محايد مهني.
</style>

<constraints>
- لا تختلق ديموغرافيا أو دخلاً أو هوايات لا يدعمها ما زوّدتك به — هذا أكبر خطأ في الشخصيّات.
- لا تنتج أكثر من شخصيّة واحدة في هذا المخرج (الجودة قبل العدد).
- لا تحوّل الافتراض إلى حقيقة: كلّ بند غير مدعوم يُوسم صراحةً [افتراض يحتاج تحقّقاً].
- لا تستخدم صوراً نمطيّة عن المرأة أو الشباب أو كبار السن.
- لا تَبنِ قرارات منتج حسّاسة (تسعير، استبعاد شريحة) على شخصيّة واحدة دون تحذير بأنّها تمثيل لا إحصاء.
- إن كانت البيانات أقلّ من 3 مقابلات، نبّه أنّ الشخصيّة أوّليّة (Provisional Persona) لا نهائيّة.
</constraints>

<output_format>
وثيقة منظّمة بعناوين H2 أعلاه، 450-700 كلمة، جاهزة للّصق في Figma أو Notion. اختم بسطر: «درجة الثقة في هذه الشخصيّة: عالية/متوسّطة/منخفضة — والسبب».
</output_format>

أنت مدير بحث تجربة مستخدم مستقلّ، تدقّق شخصيّة المستخدم أعلاه قبل اعتمادها في قرارات المنتج. قيّم عبر 7 أبعاد، لكلٍّ درجة من 10:

1. **الاستناد للأدلّة (من 10)**: هل كلّ بند موسوم بمصدره؟ هل الأهداف والمآلم مدعومة باقتباسات لا بحدس؟
2. **التمييز بين الحقيقة والافتراض (من 10)**: هل وُسمت الافتراضات بوضوح [يحتاج تحقّقاً]؟
3. **قابليّة التطبيق (من 10)**: هل تساعد هذه الشخصيّة فعلاً في القرار المذكور، أم هي وصف عام لا يُغيّر شيئاً؟
4. **خلوّها من الصور النمطيّة (من 10)**: هل تجنّبت التنميط الثقافي أو الجندري؟
5. **واقعيّة السلوك (من 10)**: هل السلوكيّات محدّدة (متى/أين/كيف) لا انطباعات عامّة؟
6. **الأمانة المنهجيّة (من 10)**: هل نبّهت إلى ضعف العيّنة إن كانت صغيرة؟ هل ذكرت فجوات البحث؟
7. **وضوح اللغة (من 10)**: فصحى دقيقة بلا حشو تسويقي؟

**النتيجة: __/70**

**إذا < 56**: حدّد البندين الأضعف استناداً للأدلّة وأعد كتابتهما، أو اطلب بيانات إضافيّة بدل الاختلاق.
**إذا ≥ 56**: قدّم 3 توصيات لرفعها إلى 90%+ (مثل ربط كلّ مألم بفرصة تصميم).

**ادّعاءات تحتاج تحقّقاً مستقلّاً**: أيّ رقم ديموغرافي أو نسبة استخدام، وأيّ هدف نُسب للمستخدم دون اقتباس داعم، وحجم العيّنة الفعلي مقابل التعميم المُدّعى.

ضمانات الجودة المدمجة